管理的第一课就是找到对的人

白衣

完美基因公司的业务处有三部，各自负责不同客户。业务二部负责美容医疗体系，主管是哈利，他有个大鼻子（大家私下叫他“大鼻子哈利”），他几乎每天准时下班，他的业务也是，但部门每人平均产值居三部之冠，流动率也最低。

  　　有一次跨部门会议结束，财会主任符楼拜趋前请教哈利，问他怎么带人。
  　  哈利说：“我没有带人，他们做得开心，又赖着不走，我也没办法。”
  　　“我是认真跟您请教。”符楼拜说。
  　　 哈利一听收敛起玩笑：“我每天准时下班，你猜原因是什么？”
  　　“因为你管得好。”
  　　“刚好相反，我不太管。管理的第一课就是找到对的人，找到你就轻松了。
   　 “对的人会 打江山，又不惹麻烦，你只要把他训练好，帮他注意什么东西挡住他就可以，甚至连障碍他都能自己排除。”
  　　“他拉高绩效，让你准时下班，拥有好的生活品质；”
  　　“不对的人刚好相反，他增加你的工作量，让你加班累得半死，”
  　　“回到家还想着怎么处理他想到失眠。”
  　　“我找对人，所以我有充裕时间想未来，好好策划下个山头怎么打。”
  　　“对的人很难找，你都怎么找？”
  　　“我不会等到要用人的时候才开始找，我平常就在找。”
  　　“比方我去拜访厂商，发现有个人不错，我就找机会跟他多聊。”
  　　“除了基本学经历，我会问他下班做什么？运不运动？玩不玩乐器？做过什么疯狂的事？”
  　  “一个热情有活力的人，时间永远不够用，他不会一下班就窝在家看电视。”
  　  “我跟他们谈，谈完做纪录，等我需要人就问他们有没有兴趣聊聊。”
  　　“对的人难找，所以我随时在 Interview，这样就可以避免因为时间压力，用了不对的人。”


       　 “你用过不对的人？”
      　　“用的可多了。我用过一个女生叫莎莉，她待过三家外商，我被她完美的履历打动，虽然面试觉得不对劲还是用了她，结果非常惨。”
      　　“她做事只做60分；我跟她讨论绩效，她说我要求过高”
      　　“我自己工作做不完，还得加班帮她善后；半年后我请她离开，她还写黑函给老板”
      　　“经过这件事我学乖了，莎莉教会我两件事：一、找错人要付出代价；二、不要太相信履历表”
      　　“一个芭乐也能把自己写得像超人，用人宁可相信直觉。”
      　　“一个大师说过：如果你有耳朵，听得见夜莺歌唱，还需要看它的证件吗？”
      　　“找到对的人就够了吗？”符楼拜问。
      　　“当然不够。做业务就像推石头上山，你月初推上去，月底它给你滚下来。”
      　　“‘天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期’，说的就是我们干这些业务的。”
      　　 “在不断归零的过程中，要维持清醒与热情，需要好的奖惩制度，红萝卜要，棍子也要，但这样也不够。红萝卜吃久会腻，棍子打久会皮，重点是要做得开心。”
      　　 “我部门每个人都有绰号，我是大鼻子哈利；强尼是大目神；杰克是深喉咙；约翰是小白脸…”
      　　 “我们每个人每月出一千块，给达到业绩但准时下班天数最多的业务，大家抢这笔钱比抢业绩奖金还凶。”
      　　 “所以我们做，但我们也玩。”
      　　 “我懂了，你们用郊游的心情来达成业绩目标，可以这么说吗？”
      　　 “可以。”

      　　 哈利说完，突然打量起符楼拜，觉得这家伙挺好学的：
      　　“你问了这么多问题，换我问你一个，你下班后都在干嘛？”
      　　 符楼拜楞了一下，随即会意微笑说
      　　“这算是 Interview 吗？”


P/S  最近換跑道到管理顧問行業去了，看到一些還不錯的工商管理文章，分享大家

beta1

{:4_111:} 很有意思的文章！

小R

好文，呵呵
白大好久不见，[S::hug:]

白衣

小R，为生计忙，见谅
[S::hug:]

花棂

星期天上午要连上无节破管理学课程的飘过……

这五节课用来做作业正合适……

bzaku

向各位讨教个问题,能力能培养吗?

beta1

6# bzaku


能。

因为能，所以叫能力。

　　——某无厘头人士

Fred

又一个开始干人事儿的……
[S::$:]

hikari

能不能培养得看那人的含金量...

HammerSun

白大好呀