Web 2.0是一个新生的术语,它的应用可以让人了解目前全球资讯网正在进行的一种改变--从一系列网站到一个成熟的为最终用户提供网路应用的服务平台。这种概念的支持者期望Web 2.0服务将在很多用途上最终取代桌面电脑应用。Web 2.0并不是一个技术标准,不过它包含了技术架构及应用软体。它的特点是鼓励作为资讯最终利用者透过分享,使到可供分享的资源变得更丰盛;相反的,过去的各种网上分享方式则显得支离破碎。
Web 2.0技术基础比较复杂而且还在演化中,但可以肯定的是包括伺服器端软体、内容联合组织、消息协议、基于标准的浏览器和各种不同的客户端应用程序。(一般会避免使用非标准浏览器的一些增强功能和外挂程式)这些不同但是互补的方法提供了Web2.0信息存储、创建和分发的能力,这些能力远远超出了先前人们对网站的期望。